Tato politika ochrany osobních údajů (dále jen „Politika ochrany osobních údajů“) popisuje, jak a proč shromažďujeme, ukládáme, zpracováváme a sdílíme vaše osobní údaje při používání tohoto webu („Web“).
Tento Web je součástí e-commerce platformy společnosti nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG, Německo („nobilia“), kterou nobilia poskytuje svým obchodním partnerům. Jsme obchodním partnerem nobilia a organizací prodávající kuchyně nobilia, spotřebiče a příslušenství prostřednictvím vlastních prodejen a franšízových partnerů.
Jsme plně odpovědní za dodržování všech právních předpisů vztahujících se na tento Web a za všechny služby, které na tomto Webu poskytujeme, stejně jako za veškerý obsah tohoto Webu.
Jsme Kutchenhaus Ltd., 4. patro, Spotland Bridge Mill, Mellor St, Rochdale OL11 5BU, UK („my“ nebo „nás“) a naše kontaktní údaje jsou:
Telefon: 0161 855 2740
E-mail: DPO@Kutchenhaus.co.uk
Jsme „správce údajů“ všech osobních údajů, které tento Web může shromažďovat, zpracovávat a uchovávat o vás, pokud vás neinformujeme jinak. Společně s nobilia jsme společnými správci údajů tohoto Webu. Pro více informací o společném správcovství údajů viz níže v bodě I. Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na:
Kutchenhaus Ltd.
4. patro, Spotland Bridge Mill, Mellor St, Rochdale OL11 5BU, UK
E-mail: DPO@kutchenhaus.co.uk
Osobními údaji jsou všechny informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. To zahrnuje informace o vaší identitě, jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo poštovní adresa. Informace, které nelze přímo spojit s vaší identitou (např. statistické údaje, jako je počet uživatelů Webu), nejsou považovány za osobní údaje.
Web můžete používat bez poskytnutí své identity a bez poskytování osobních údajů. V takovém případě budeme shromažďovat pouze obecné informace o vaší návštěvě našeho Webu a vašem počítači. Některé služby a nástroje pro plánování kuchyně však vyžadují poskytnutí určitých osobních údajů. Osobní údaje budeme zpracovávat výhradně pro naše účely spojené s používáním tohoto Webu, včetně, ale nejen, poskytování požadovaných nebo pravděpodobně zajímavých informací o našich kuchyních a dalších produktech, pro reklamní účely a pro komunikaci s vámi. Při shromažďování osobních údajů vás vždy požádáme o poskytnutí údajů, které jsou nezbytné pro dosažení uvedených účelů. Můžete být požádáni o poskytnutí dalších údajů, které jsou dobrovolné. Vždy vás informujeme, zda je konkrétní pole povinné nebo volitelné.
Na tomto Webu neprobíhá automatizované rozhodování na základě vašich osobních údajů.
Shromážděné údaje uchováváme na zabezpečených serverech umístěných v Evropské unii. K přístupu k těmto serverům je umožněn přístup pouze omezenému počtu osob, které mají k údajům přístup pro splnění uvedených účelů. Naším cílem je zajistit ochranu vašich osobních údajů před ztrátou, zničením, neoprávněným přístupem, změnou nebo šířením.
Při každém přístupu na náš Web shromažďujeme následující informace o vašem počítači, bez ohledu na to, zda jste registrováni:
IP adresa vašeho počítače je uchovávána pouze po dobu používání našeho Webu. Poté je smazána nebo anonymizována. Ostatní data jsou uchovávána po omezenou dobu, dokud nejsou již nepotřebná pro zajištění funkčnosti Webu.
III. Cookies
Na našich stránkách používáme cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány na vašem počítači a slouží k výměně nastavení a dat mezi vaším webovým prohlížečem a naším Webem. Cookie obvykle obsahuje název domény, ze které byl soubor cookie odeslán, informace o stáří cookie a alfanumerický identifikátor.
Cookies, které používáme, jsou tzv. session cookies, které se automaticky mažou po skončení vaší relace v prohlížeči. V některých případech používáme cookies s delší dobou uchovávání, abychom při příští návštěvě Webu mohli zohlednit vaše preferované nastavení.
Většina webových prohlížečů je nastavena na přijímání cookies automaticky. Můžete však uložit cookies zakázat nebo nastavit svůj prohlížeč, aby vás informoval o přijetí cookies. Cookies můžete také manuálně odstranit v nastavení prohlížeče. Pokud odmítnete ukládání cookies nebo odstraníte nezbytné cookies, může to omezit nebo ztížit používání Webu.
IV. Uživatelská registrace a uživatelský účet
Na našem Webu se můžete zaregistrovat a přihlásit pro použití některých služeb. Pro registraci je nutné poskytnout následující údaje:
Dále uchováváme datum a čas registrace a IP adresu. Pokud se registrujete prostřednictvím Google/FB/Linked-in autentifikace, podívejte se prosím na část B.III.Během registračního procesu žádáme o váš souhlas s použitím vašich osobních údajů. Po přihlášení můžete kdykoli upravit své osobní údaje.Po registraci je vám vytvořen uživatelský účet. Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání aktivního obchodního vztahu. Pokud jste od nás zakoupili kuchyň nebo jiný produkt, vaše údaje budou uchovávány až do vypršení záruční doby. Můžete kdykoli požádat o smazání vašich osobních údajů a/nebo uživatelského účtu.
V. Výběr preferované maloobchodní prodejny
Před poskytnutím některých služeb vás můžeme požádat o výběr vaší nejbližší nebo pro vás preferované maloobchodní prodejny.Tento výběr bude uchováván, dokud bude váš uživatelský účet aktivní.
VI. Nastavení preferencí a nástroje pro plánování kuchyně
Web vám nabízí nástroj pro plánování kuchyní (3D Planner) a různé možnosti nastavení preferencí, jako je používání seznamů přání, nástroj pro kuchyňského kouče nebo procházení sekcemi kuchyní a řešení na našem Webu.Když používáte tyto nástroje a/nebo nastavujete své preference, budou shromažďovány následující informace:
Pokud jste registrováni a přihlášeni, vaše výběry preferencí budou propojeny s vaším uživatelským účtem. Vaše preference budou uchovávány po dobu trvání aktivního obchodního vztahu s vámi.
VII. Rezervace schůzky, návštěvy doma, kontakty a žádosti o informace
Prostřednictvím našeho Webu nás můžete kontaktovat, rezervovat si schůzku, domluvit návštěvu u vás doma nebo požádat o marketingové materiály, jako jsou zdarma brožury o kuchyních.Pokud si vyberete jednu z těchto možností, budeme od vás požadovat vyplnění formuláře na našem Webu a shromáždíme osobní údaje, které v tomto formuláři poskytnete, včetně:
Dále zaznamenáme IP adresu a datum a čas vaší žádosti.Osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního nebo žádostního formuláře, zpracováváme výhradně za účelem zodpovězení vaší žádosti nebo reakce na vaši poptávku. Po vyřízení záležitosti budou osobní údaje uchovávány po určitou dobu, pokud se objeví další otázky. Osobní údaje budou vymazány, jakmile bude záležitost uzavřena.
VIII. Uzavření účtu
Svůj účet můžete kdykoli uzavřít. Při uzavření účtu budou vaše osobní údaje uchovávány po dobu zákonem stanovené doby uchování. Po této době budou údaje vymazány a nebudou již přístupné.
C. Jak používáme vaše osobní údaje a jaké jsou naše právní důvody pro jejich zpracování?
I. Informace o vašem počítači
Informace o vašem počítači používáme k provozu Webu a zajištění jeho funkčnosti, konkrétně pro diagnostiku problémů, hodnocení používání a použitelnosti Webu a k provedení úprav nebo zlepšení. Tento účel představuje náš oprávněný zájem podle článku 6(1)(f) GDPR.
II. Cookies
Cookies používáme k zajištění lepšího procházení Webu, analýze návštěvnosti, personalizaci obsahu a poskytování cílené reklamy. Cookies nám umožňují rozpoznat váš počítač a okamžitě zpřístupnit výchozí nastavení.Pokud cookies shromažďují osobní údaje, je to v souladu s naším oprávněným zájmem podle článku 6(1)(f) GDPR. Pokud souhlasíte s používáním cookies na našem Webu, zpracování osobních údajů v cookies je založeno na vašem souhlasu podle článku 6(1)(a) GDPR.
III. Uživatelská registrace a uživatelský účet
Vaše osobní údaje poskytnuté při registraci používáme k vytvoření vašeho profilu a k poskytování informací, včetně marketingových materiálů, které by pro vás mohly být užitečné v souvislosti s potenciálním nákupem kuchyně, pro komunikaci s vámi a odpovědím na vaše dotazy.Pokud dáte souhlas, zpracování údajů poskytnutých při registraci je založeno na článku 6(1)(a) GDPR. Pokud se registrujete za účelem plnění nebo zahájení smlouvy, právní základ pro zpracování údajů tvoří článek 6(1)(b) GDPR.
IV. Výběr preferované maloobchodní prodejny
Informace o vaší preferované prodejně používáme k přiřazení vám konkrétní maloobchodní prodejnu. Vaše aktuální a budoucí osobní údaje budou předány vybrané prodejně. Tento přenos údajů je založen na vašem souhlasu podle článku 6(1)(a) GDPR.
V. Nastavení preferencí a nástroje pro plánování kuchyně
Vaše osobní údaje používáme k vytvoření profilu vašich stylových preferencí, abychom vylepšili vaši zkušenost s Webem a doporučili vám produkty, které vás mohou zajímat. Tento účel představuje náš oprávněný zájem podle článku 6(1)(f) GDPR.
VI. Telemarketing
V rámci telemarketingových aktivit postupujeme v plném souladu s GDPR a zákonem o ochraně soukromí a elektronických komunikacích. Pro B2C kontakty (koncové zákazníky) mohou být hovory prováděny na základě oprávněného zájmu (článek 6(1)(f) GDPR), pokud proti tomu neprotestujete.Shromážděné osobní údaje (např. jméno, telefonní číslo, titul) nejsou nikdy prodávány a jsou zpracovávány pouze v souladu s právními předpisy.
Za účelem poskytování našich služeb a produktů a nabídky co nejlepší zákaznické zkušenosti sdílíme vaše osobní údaje s důvěryhodnými třetími stranami a členy skupiny nobilia, jak je uvedeno níže.Kdykoli sdílíme vaše osobní údaje, přijímáme opatření, která vyžadují, aby tyto organizace chránily vaše údaje.
I. Třetí strany poskytující služby
Spolupracujeme s několika důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří vykonávají služby za nás. Patří sem například:
Je v našem oprávněném zájmu spolupracovat s těmito poskytovateli služeb, protože nemusíme mít schopnosti k poskytování těchto služeb sami. V každém případě zajistíme, aby poskytovatel služby mohl vaše osobní údaje používat pouze k poskytování těchto služeb a pro žádný jiný účel.
II. Přenos vašich osobních údajů mimo EHP
Neprovádíme přenos vašich osobních údajů mimo Evropskou hospodářskou oblast (EHP). Po účinném vystoupení Spojeného království z EU mohou být vaše osobní údaje přenášeny do Spojeného království, což znamená přenos mimo EHP.
Máte několik práv, která se týkají vašich osobních údajů a toho, co se s nimi děje. V souladu s GDPR máte právo:
Podrobnosti o vašich právech, včetně situací, kdy se vztahují, najdete v pokynech britského Úřadu pro ochranu osobních údajů (ICO) https://ico.org.uk/for-the-public.Pro realizaci svých práv můžete využít centrum práv GDPR na našem Webu.Také máte právo si stěžovat na naše zpracování osobních údajů u ICO. Můžete to učinit prostřednictvím jejich webu https://ico.org.uk/concerns nebo telefonicky na čísle 0303 123 1113.
Pro některé služby na našem Webu vás žádáme o souhlas se shromažďováním, zpracováním nebo přenosem vašich osobních údajů. Není vaší povinností nám tento souhlas dát, ale některé služby nebo nástroje nemusejí správně fungovat, pokud nám souhlas neposkytnete.
Máte právo kdykoli a bez udání důvodu svůj souhlas odvolat. Pokud chcete odvolat svůj souhlas, kontaktujte nás nebo využijte příslušnou možnost ve vašem uživatelském účtu pro odvolání souhlasu.
Pokud si nepřejete, abychom vás kontaktovali ohledně našich produktů nebo služeb, nebo pro jiné marketingové účely, můžete změnit své preference nebo se odhlásit tím, že nás kontaktujete. Pokud máte uživatelský účet na našem webu, můžete se odhlásit tím, že se přihlásíte do svého účtu a označíte, že si nepřejete být v budoucnu kontaktováni, nebo můžete svůj účet smazat. Chceme zajistit, aby všechny informace, které o vás máme, byly správné a aktuální. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás máme, jsou nesprávné nebo je třeba je aktualizovat (například jste změnili své jméno nebo adresu), kontaktujte nás, abychom je mohli opravit. Pokud máte uživatelský účet na našem webu, můžete změnit údaje, které o vás máme, přihlášením do svého účtu.
Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Implementovali jsme různé strategie, kontrolní mechanismy, politiky a opatření, abychom vaše údaje udrželi v bezpečí a tato opatření pravidelně vyhodnocujeme. Vaše údaje chráníme pomocí šifrovacích technologií a používáme i další bezpečnostní opatření, jako jsou firewally a ochrana hesly. To znamená, že vaše údaje jsou chráněny a přístup k nim mají pouze pracovníci, kteří je potřebují pro plnění svých pracovních povinností. Také zajišťujeme, že v našich prostorách jsou přísná fyzická opatření, která omezují přístup k vašim osobním údajům, aby byly uchovány v bezpečí.
Společně s nobilia určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů, které jsme shromáždili na tomto Webu. Jsme však, na základě naší dohody s nobilia, primárně odpovědní za zajištění a správu vašich práv v souladu s GDPR (viz výše v bodě E). Jsme tedy vaším preferovaným kontaktem pro všechny žádosti týkající se GDPR, zejména ohledně vašich práv podle GDPR. Také vám poskytneme všechny požadované informace podle GDPR (zejména prostřednictvím této Politiky ochrany osobních údajů).Ačkoli bychom vám rádi sloužili jako váš kontaktní bod, pokud byste chtěli uplatnit některá svá práva týkající se GDPR, můžete svá práva uplatnit i vůči nobilia. Kontakty na nobilia jsou následující:
nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57, 33415 Verl, Německo
Telefon: + 49 5246 508 0
E-mail: info@nobilia.de
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
nobilia:
Pan Gebhard Spilker
c/o nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co.
KGWaldstraße 53-57, 33415 Verl, Německo
E-mail: datenschutz@nobilia.de
Příslušný úřad pro ochranu osobních údajů pro
nobilia:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Německo
Telefon: + 49 211 38424 0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Tuto Politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme významné změny, dáme vám o tom vědět, ale pravidelně tuto politiku kontrolujte, abyste byli informováni o nejnovější verzi.Tato Politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 5. července 2019.
